Les patients trouvent de plus en plus que leurs soins de santé sont compromis par les fournisseurs et les assureurs qui leur donnent la possibilité de faire court. Problèmes de sécurité des patients, problèmes d’argent, manque de temps et communication avec leurs médecins … Aujourd’hui, les patients avisés sont des patients autonomes, apprennent tout ce qu’ils peuvent sur le système de santé, les obstacles aux bons soins et les mesures qu’ils peuvent prendre pour le meilleur soin possible.
Si vous avez plus de 45 ans, vous vous souviendrez du Dr Marcus Welby. Il était le médecin de télévision compétent et gentil qui était capable de résoudre la plupart des problèmes médicaux dans l’heure qu’il apparaissait chaque semaine sur le petit écran.
À l’époque, beaucoup d’entre nous pensaient que nos médecins de famille et nos omnipraticiens étaient comme Marcus Welby. Ils étaient pour la plupart des hommes, paternalistes et gentils, ils semblaient savoir tout ce qu’il fallait savoir pour prendre soin de nous, ils nous souriaient quand nous sommes arrivés, ils prenaient leur temps et répondaient à nos questions, et la plupart d’entre nous guérissaient.
Les temps ont changé
Il y a peu de Marcus Welbys pratiquant la médecine aujourd’hui. Le monde de la médecine est passé à un système qui s’efforce de prendre le contrôle à la fois des patients et de leurs médecins, donnant lieu à un nouveau paradigme qui exige que les patients prennent plus de responsabilités pour leurs soins médicaux que par le passé.
Le mouvement vers l’autonomisation des patients en Amérique semble avoir commencé avec le mouvement des droits civiques dans les années 1970.
C’était un début lent, jusqu’en 1999, lorsque l’Institute of Medicine, une agence du gouvernement américain, a publié un rapport intitulé «À l’erreur humaine» qui rapporte la mort de 44 000 à 98 000 Américains chaque année en raison d’erreurs médicales. Ainsi, les flammes de l’autonomisation des patients ont été alimentées, et le mouvement a commencé à se développer. Emp Définition de l’habilitation des patients L’autonomisation des patients a une poignée de définitions. La plupart se concentrent sur le concept selon lequel le patient joue un rôle actif dans la gestion de sa propre maladie et soutient cette participation en apprenant tout ce qu’il peut sur sa maladie ou son état et sur les options de traitement. Jusqu’à ces dernières années, l’idée qu’un patient participerait aussi pleinement était inouïe. Aujourd’hui, de nombreux patients se rendent compte que ce niveau de participation est essentiel pour maintenir la santé face à des problèmes ou des défis médicaux.
En tant que patient autonome, vous devrez:
Prendre des responsabilités.
Réalisant que vous connaissez mieux votre corps que n’importe qui d’autre, vous vous référerez à toutes les ressources à votre disposition – des gens à l’imprimé – et vous utiliserez ces connaissances pour prendre des décisions sur votre traitement que vous devrez prendre.
Fixez des objectifs.
- Comprendre que le corps humain ne réagit pas toujours comme nous le souhaitons; par conséquent, il est préférable de définir un objectif de traitement et de travailler vers cet objectif. Dans certains cas, un patient peut avoir un but à guérir, un autre peut simplement vouloir gérer une maladie ou une condition, ou un autre peut avoir besoin d’apprendre à faire face à un nouveau problème médical. Collaborez avec les autres.
- Vous participez activement à votre propre équipe de soins de santé, y compris les fournisseurs, le personnel de soutien, les payeurs et même d’autres patients, sachant que la collaboration vous aide à prendre les décisions concernant vos processus de diagnostic et de traitement. Rassemblez des preuves.
- Inclure des ressources allant de l’observation, à l’enregistrement des symptômes et des antécédents familiaux, à la participation à des examens médicaux, à des discussions avec des fournisseurs et d’autres patients, à l’utilisation d’Internet et de bibliothèques pour rechercher des maladies, affections et traitements pertinents. Soyez un consommateur de soins de santé intelligent.
- Parfois, les défis auxquels un patient est confronté sont davantage liés au service à la clientèle et aux coûts du service qu’à ceux liés aux soins de santé. Comprendre les choix d’assurance santé ou apprendre à s’éloigner de la pratique d’un médecin lorsque cela est nécessaire, sont des exemples de ces types de choix. Restez en sécurité dans l’environnement des soins de santé.
- Nous lisons souvent des erreurs médicales majeures, mais des millions d’erreurs «plus petites» se produisent tous les jours. L’administration de médicaments inadéquats, l’acquisition d’infections dans les hôpitaux, même les chirurgies qui ont mal tourné – voilà autant d’exemples de problèmes de sécurité dont un patient autonome devrait être conscient. Comprendre et soutenir
- les principes de la défense des droits des patients. Dans l’ensemble, vous pouvez tirer parti de ceux qui ont appris sur vos problèmes médicaux avant vous, et vous pouvez aider les patients qui viennent après vous trouver de meilleurs résultats médicaux. Le plaidoyer s’étend du gouvernement et des organisations à but non lucratif, aux navigateurs individuels qui aident les patients à passer à travers les étapes de leur diagnostic et de leur prise en charge. Adhérer aux décisions.
- Puisque vous aurez collaboré avec des membres compétents de votre équipe de soins de santé pour prendre des décisions, vous serez assuré de suivre les décisions que vous aurez prises ensemble. T Le point de basculement de l’autonomisation Avec plus de 30 ans d’histoire, l’autonomisation des patients approche de son point de basculement. De plus en plus, les patients réalisent qu’ils peuvent améliorer leurs résultats médicaux en prenant la responsabilité de leurs propres décisions en matière de soins de santé en partenariat avec leurs fournisseurs et en participant pleinement au processus.
