Par exemple, les appelants peuvent être victimes d’un crime, d’un accident ou d’un problème de santé tel qu’une crise cardiaque ou une crise d’épilepsie.
Si vous cherchez une carrière en soins de santé qui vous permet d’aider les personnes dans le besoin, sans être directement sur les lieux ou interagir directement avec les patients, une carrière en tant que répartiteur d’urgence peut être une excellente option pour vous. Si vous ne pouvez pas supporter la vue du sang, mais que vous êtes à l’aise de parler aux gens dans des situations traumatisantes et de les aider à survivre jusqu’à l’arrivée de l’aide, vous pourriez envisager de devenir un répartiteur d’urgence.
Éducation requise pour les répartiteurs d’urgence
Une des grandes choses au sujet d’une carrière en tant que répartiteur d’urgence est qu’il ne nécessite pas un diplôme d’études collégiales. Seul un diplôme d’études secondaires ou un GED doit être qualifié pour postuler à un emploi en tant que répartiteur d’urgence 911. Une grande partie de la formation est fournie au travail. La formation comprendrait une formation technique pour faire fonctionner le système d’appel, l’ordinateur et apprendre la terminologie.
De plus, les premiers soins, la réanimation cardio-pulmonaire et d’autres connaissances médicales sont nécessaires au cas où le répartiteur a besoin d’encadrer quelqu’un pendant ces processus pendant qu’il attend une aide médicale professionnelle.
Selon le Bureau of Labor Statistics, certains employeurs préfèrent embaucher des répartiteurs qui ont des cours universitaires en criminologie, en communication ou en informatique.
Exigences en matière de compétences pour les répartiteurs d’urgence dispatch Les répartiteurs d’urgence doivent être capables de penser et d’agir rapidement sous pression. Ils doivent pouvoir communiquer très efficacement, y compris écouter et recueillir des informations, ainsi que verbaliser des informations.
Selon le Bureau of Labor Statistics, compétences multi-tâches et de résolution de problèmes sont également importants pour les répartiteurs pour être le plus efficace dans leur travail.
Certifications et licences pour les expéditeurs
Les certifications requises varient selon l’état et par l’employeur. De plus, certains employeurs peuvent exiger que les répartiteurs suivent une formation continue pour maintenir les certifications actives.
Heures de travail et de paye pour les répartiteurs d’urgence 911
Selon le BLS, le salaire annuel moyen des répartiteurs est de 35 370 $, ce qui équivaut à environ 17 $ l’heure.
La plupart des répartiteurs travaillent en équipes de 12 heures, mais certains travaillent 24 heures sur 24. Comme de nombreuses carrières en soins de santé, en raison de la nature du travail, les répartiteurs doivent souvent travailler les fins de semaine et les quarts de travail de nuit, car les services d’urgence sont nécessaires 24 heures sur 24.
Main-d’œuvre et perspectives d’emploi pour les répartiteurs d’urgence
La croissance de l’emploi pour les répartiteurs d’urgence devrait être moyenne, soit environ 12% de croissance jusqu’en 2020. Ce montant équivaut à environ 11 700 nouveaux emplois ajoutés de 2010 à 2020 et portera le nombre total d’employés les répartiteurs à plus de 111 000 à l’échelle nationale.
Le bon, le mauvais, l’ennui des carrières d’expédition d’urgence
La bonne chose au sujet des carrières de répartiteurs d’urgence est la capacité d’influer sur la vie des personnes dans le besoin, même sans avoir à être sur place avec eux. Un autre avantage est le fait qu’il y a un obstacle relativement faible à l’accès à cette carrière, en ce sens qu’aucun diplôme n’est requis. La mauvaise chose à propos des carrières d’expédition d’urgence est la croissance moyenne projetée, ce qui n’est pas horrible, mais de nombreuses carrières de soins de santé croissent plus vite que la moyenne. Le «laid» sur les carrières d’expédition d’urgence est le niveau de stress que les répartiteurs éprouvent. Des études ont montré que même si les répartiteurs ne se trouvent pas sur les lieux de l’urgence, ils subissent un stress post-traumatique en raison de leur expérience indirecte.
