Avez-vous un ami qui s’occupe d’un proche? Ou connaissez-vous quelqu’un dont le travail professionnel consiste à prendre soin des autres? Que ce rôle soit payé ou non rémunéré, englobant la vie ou à temps partiel, pour un membre de la famille ou un patient, il vaut mieux ne pas le dire.
Bonnes intentions
La plupart de nos commentaires visent à exprimer notre appréciation et à encourager les aidants naturels.
Nous pouvons reconnaître la difficulté du travail du soignant ou offrir notre aide à un aidant familial. Nous voulons dire bien, nous voulons aider, et nous savons que la prestation de soins doit être un travail difficile. Nous essayons donc d’exprimer ces choses. Parfois, ça se passe bien et nous pouvons simplement dire que notre objectif d’offrir des encouragements a été atteint.
D’autres fois, pas tellement.
Comment vos commentaires sont-ils reçus par les soignants?
Si vous êtes comme moi, vous lirez la liste ci-dessous et grimacerai plusieurs fois en pensant: «Je l’ai déjà dit, je n’avais aucune idée que ce n’était pas utile à dire. Parfois, la façon dont nos commentaires sont perçus dépend de la façon dont l’aidant se sent à ce moment précis. Il arrive que les aidants naturels se sentent frustrés, épuisés ou découragés, et à ce moment-là, il peut être difficile pour eux d’entendre vos commentaires bien intentionnés mais maladroits d’une manière positive.
Cependant, la plupart du temps, lorsque nous avons l’intention d’encourager les soignants, les soignants recevront nos commentaires avec gratitude, même s’ils ne sont pas parfaitement articulés.
Alors, accrochez-vous là-dedans. Comme vous le verrez ci-dessous,
il vaut presque toujours mieux dire quelque chose plutôt que rien, en termes de commentaires aux soignants. Ce qu’il ne faut pas dire
En remerciant certains soignants qui ont fourni quelques-unes de ces idées, voici le top 10 des choses à ne pas dire aux soignants:
Wow – Vous avez l’air si fatigué!
- Umm, merci. Conçu de manière empathique, ce commentaire n’est pas encourageant. Si la personne soignante passait une bonne journée (et considère maintenant pourquoi elle a l’air vraiment fatiguée quand elle se sent bien) ou une journée épuisante, ce commentaire doit généralement passer par votre filtre mental et être mis au rebut.
Je ne sais pas comment tu le fais!
- Comment ce commentaire est dit fait une différence. Au mieux, il reconnaît simplement la vie occupée et les défis du rôle de soignant. Ce qui n’est pas utile, c’est quand on dit que le travail lui-même serait trop horrible à faire et que c’est une corvée.
Ta mère était une si belle personne.
- Quelle chose merveilleuse à dire
–juste changer le "était" à "est". Parler au passé de quelqu’un qui est malade mais encore en vie peut être blessant comme si vous l’aviez déjà abandonné. Dieu ne vous donne pas plus que ce que vous pouvez gérer.
- Une autre phrase bien intentionnée, mais quand on dit au milieu des temps difficiles et que la personne ne sait pas combien de temps elle peut le faire, on a l’impression que c’est vraiment plus que ce dont il est capable.
Il faut une personne spéciale pour faire ce travail.
- C’est un autre commentaire qui peut être dit de différentes manières. Une façon n’est pas si mauvaise; il reconnaît que la personne a un don spécial pour prendre soin des autres. Mais parfois, il est dit d’une manière qui peut être condescendante, comme dans «Je ne peux pas croire que vous avez choisi ce travail, vous devez être fou ou désespéré.
Vous recevrez votre récompense au paradis.
- Comme l’a dit un ami: «En fait, j’aimerais faire une sieste et passer un peu de temps sur terre, s’il-vous-plaît. Quelqu’un d’autre qui s’occupe de son enfant handicapé a dit qu’elle ferait n’importe quoi pour ses enfants, et que cette phrase lui faisait sentir moins que cela comme si elle le faisait pour une récompense céleste.
Appelez-moi si vous avez besoin de quoi que ce soit.
- Une remarque parfaitement authentique, et la plupart des gens qui disent que ça le veut vraiment. Mais dans un sens, cela ajoute presque quelque chose à la liste «To Do». Il est préférable d’appeler le fournisseur de soins avec une offre d’aide spécifique.
Où est ta foi? Je suis sûr que c’est pour le mieux.
- Peut-être que vous pouvez voir une bénédiction au milieu de la tempête, mais pour le soignant qui est submergé par la douleur et le chagrin de cette tempête, il pourrait être tout simplement difficile. Parfois, une oreille attentive sans les platitudes peut être un cadeau à l’aidant.
Que puis-je faire pour aider?
- J’ai déjà dit ça, et je le pensais vraiment. Je ne savais pas quoi faire pour aider, j’avais un réel désir d’aider, alors j’ai demandé. Cependant, à moins qu’un soignant ne soit extrêmement préparé, il se peut qu’il ne sache pas comment répondre à cette question. Comme l’a dit un ami à propos de ce commentaire: «Il est trop difficile de penser à quoi que ce soit à ce moment-là, dites exactement comment vous pouvez aider.
Rien.
- Voici le commentaire TOP à ne pas dire aux soignants: Rien du tout. Une aidante a fait remarquer qu’elle pouvait gérer tout ce que les gens disaient parce qu’elle savait qu’ils se souciaient, même si ce n’était peut-être pas la chose la plus utile à dire. Elle a déclaré: «Il était plus difficile de comprendre ces gens qui n’ont rien dit du tout.» S’il vous plait, encouragez les gens à demander à leurs amis et à leur famille: «Comment est votre bien-aimé?
Que dire plutôt Essayez plutôt ces commentaires: Puis-je vous aider en vous conduisant chez le médecin?
J’aimerais venir et m’asseoir avec ton mari pendant que tu sors.
Quel jour de cette semaine fonctionne le mieux pour apporter le dîner?
- Je prie pour toi.
- Comment va ton bien-aimé?
- Voici un certificat-cadeau pour une glace ou un café.
- Voulez-vous en parler?
- Comment vas-tu vraiment?
- Puis-je vous aider avec la lessive?
- Je pensais à toi et je voudrais apporter un paquet de soins. Quand puis-je m’arrêter?
