Le travailleur social en hospice est un travailleur social médical accrédité (MSW) qui a suivi une formation spécialisée en soins de fin de vie. En soins palliatifs, le travailleur social est un membre important de l’équipe. Leurs idées, leur soutien et leurs recommandations peuvent grandement améliorer l’expérience du patient et de sa famille.
Quel est le rôle d’un travailleur social?
Les travailleurs sociaux médicaux sont des experts dans l’évaluation du bien-être et du statut affectif des personnes dans le système de santé et de leurs familles.
Ils sont également formés à une variété de techniques pour aider à gérer la détresse émotionnelle, fournir des ressources et soutenir les souhaits du patient. Certains travailleurs sociaux sont formés aux techniques de gestion du stress et peuvent aider les patients et les membres de leur famille à exprimer et à gérer leurs émotions.
Comment les travailleurs sociaux aident-ils dans les soins de fin de vie?
Les travailleurs sociaux ont une connaissance et une expertise approfondies de la diversité ethnique, culturelle et économique; réseaux familiaux et de soutien; gestion multidimensionnelle des symptômes; deuil; pratique interdisciplinaire; les interventions tout au long du cycle de vie; et naviguer dans les systèmes de soins de santé. Ils sont soucieux d’améliorer la qualité de vie et de promouvoir le bien-être des patients, des familles et des soignants.
C’est le travail du travailleur social d’apprendre à connaître le patient dans le contexte de son histoire personnelle et familiale. Il est important de savoir, par exemple, si la famille subit un stress inhabituel, comment elle perçoit le processus de la mort et si elle a des préoccupations particulières ou inhabituelles au sujet de la mort.
Il revient peut-être au travailleur social d’aider le membre de la famille à accepter les décisions de sa proche concernant sa propre mort et à faire face aux conséquences s’il y a des réactions émotives ou des différences personnelles au sujet des décisions liées à l’hospice.
Comment ils passent leurs journées
Dans le milieu des soins palliatifs, le travailleur social peut aider à:
- Aider les patients et les familles à prendre des décisions en matière de soins de santé en fonction des objectifs personnels de soins
- Assurer la fin du Les désirs de vie sont documentés et connus en aidant avec des directives anticipées, des ordres de ne pas réanimer (DNR), ou des formes de POLST.
- Contacter les agences locales et / ou les ressources de la communauté qui peuvent aider les patients et les familles (c.-à-d. -Wheels, Life Alert, etc.).
- Assistance pour l’assurance, l’assurance-maladie et la paperasserie Medicaid.
- Aide à la planification des funérailles.
- Identifier les besoins émotionnels et spirituels du patient et de ses proches et trouver le soutien approprié au besoin.
- Aide pour combler les écarts familiaux afin de rassembler les proches autant que possible (par exemple, aider à obtenir des visas temporaires pour les membres de la famille à l’étranger).
- Aider les survivants avec les arrangements nécessaires et la paperasserie après le décès.
- Aider les survivants à obtenir des conseils appropriés en matière de deuil.
- Identifier les autres besoins du patient et de son entourage et l’assister au besoin.
Comment ils travaillent avec les familles
Habituellement, un travailleur social est affecté à un patient pour assurer la continuité des soins. Le travailleur social établira une relation avec le patient de l’hospice et leur système de soutien et aidera dans les zones de besoin qu’ils identifient ensemble.
La plupart des organismes de soins palliatifs ont un travailleur social sur appel pour répondre aux besoins urgents du patient et de sa famille après les heures de travail.
