Vous avez le droit de voir vos propres dossiers médicaux gratuitement. Mais avez-vous le droit de posséder une copie de ces documents? La réponse est oui, mais rarement gratuitement. En fait, si vos antécédents médicaux sont complexes, le coût peut être assez important.
Beaucoup de patients se fâchent du fait qu’ils doivent payer pour des copies de leurs dossiers médicaux. Ils croient qu’ils ont déjà payé pour les dossiers lorsque le fournisseur a été payé pour ses services.
Cependant, cette taxe est en fait destinée à couvrir le coût du temps passé par quelqu’un pour récupérer les documents, faire des copies et fournir des frais de port si nécessaire.
Qu’est-ce que cela coûte pour les dossiers médicaux?
Chaque état a ses propres lois sur combien peut être chargé, que ce soit pour les documents papier ou numériques. Il peut également y avoir des règles spéciales liées à la reproduction des rayons X ou d’autres images médicales. Selon votre état, votre médecin peut vous facturer:
- par la page
- le coût réel de la copie et de l’envoi
- un «montant raisonnable» (qui variera)
Tous les fournisseurs ne factureront pas le montant maximum de la loi dans leur l’état permet. Certains peuvent fournir des enregistrements gratuitement si vous les ramasser, ou si c’est votre première demande. Il suffit de demander au bureau du fournisseur ce qu’ils facturent pour les copies de dossiers médicaux. En fonction de la difficulté de la récupération et du nombre de pages à copier, elles peuvent ne rien vous facturer ou vous facturer le maximum.
Les dossiers hospitaliers suivent les mêmes règles et encourent les mêmes coûts.
En 2016, le Bureau de la santé et des services sociaux a publié des directives spécifiques sur la fourniture de dossiers médicaux. Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez vérifier que votre fournisseur suit les conseils suivants:
-
les cabinets doivent informer les patients dès le départ s’ils seront facturés et combien ils le seront;
-
les cabinets doivent calculer les coûts réels sur lesquels ils basent leurs frais de copie, bien qu’ils puissent utiliser les coûts moyens plutôt que de calculer le coût pour chaque demande de documents;
-
par page, les frais ne peuvent être utilisés que pour des copies papier ou des copies numérisées de documents papier;
-
si des frais forfaitaires sont facturés pour les copies électroniques des RPS conservés électroniquement, ils ne peuvent dépasser 6,50 $ par demande;
-
les personnes ont le droit de recevoir une copie de leurs RPS dans la forme et le format qu’elles demandent, «si cela est facilement reproductible de cette façon»; et
-
la Règle de confidentialité HIPAA a préséance sur la réglementation de l’État sur la copie des coûts dans la plupart des cas.
Je ne peux pas payer pour les dossiers médicaux
Si vous n’avez pas les moyens de payer vos dossiers médicaux, vous pouvez demander une dispense. Parlez au responsable des dossiers médicaux qui travaille avec votre fournisseur ou le bureau des dossiers médicaux de l’hôpital, auquel cas le fournisseur vous les donnera généralement gratuitement.
Une façon de contourner le coût peut être de demander vos dossiers à chacun de vos rendez-vous ou visites. Prenez l’habitude de demander des copies lorsque vous êtes prêt à quitter le bureau du fournisseur. Étant donné que les enregistrements n’ont pas encore été stockés, il se peut que vous n’ayez rien à payer pour les copies. Cette politique varie selon la pratique et l’installation.
