Comment est-ce de travailler dans un cabinet médical occupé? Une ancienne infirmière et gestionnaire actuelle d’un bureau médical pédiatrique occupé discute de l’environnement, le personnel, ce qu’elle recherche dans une entrevue, et ce que les gens peuvent faire pour réussir dans cet environnement trépidant.
Le directeur travaille dans un bureau de pédiatrie avec 10 médecins et trois bureaux. Ils voient des enfants jusqu’à 18 ans, mais la plupart sont beaucoup plus jeunes.
Ils sont dans une petite ville manufacturière / industrielle qui a beaucoup de travailleurs migrants et de patients non assurés. Le gestionnaire embauche des infirmières, des AMC (assistants médicaux certifiés), des réceptionnistes médicaux et des interprètes médicaux. Ils ont des infirmières praticiennes dans le personnel.
Une journée typique
C’est très très rapide. Traiter avec des personnes d’autres cultures est important. Vous verrez généralement une salle d’attente remplie de patients, dont beaucoup ne parlent pas anglais. En outre, ils sont effrayés ou tendus parce que leur bébé pourrait être malade. Vous devez être capable d’aller vite, mais aussi être sensible à ce que ces parents ont à faire. Le téléphone sonne aussi à l’hameçon, de sorte que les gens doivent souvent effectuer plusieurs tâches. Sh Postes et heures types
Les heures de travail sont de 8 heures à 17 heures. ou de 9h à 18h Du lundi au vendredi. Tout le monde tourne de 10h à 19h changer pour l’égalité. Le bureau est également ouvert les fins de semaine, de sorte que le personnel effectue un quart de travail de fin de semaine et, habituellement, chaque employé travaille environ une fin de semaine par mois lorsque le bureau est entièrement doté.
Qualités Les employés les plus performants ont
Ils sont efficaces. Ils peuvent parler aux patients et les mettre à l’aise tout en leur donnant des informations importantes. En outre, ils ne sont pas trop facilement distraits. Il y a parfois des enfants qui crient et des mamans stressées, et il faut juste rester concentré.
Les employés ne peuvent pas être à haute maintenance ou de haute intensité. Ils doivent être assez autonomes, mais aussi savoir quand demander de l’aide. Être axé sur les tâches et ne pas se laisser prendre par des potins et des trucs superflus est la clé.
Conseils pour ceux qui cherchent une carrière dans le domaine de la santé
Soyez à l’heure, soyez honnêtes, faites de votre mieux et le reste se mettra en place. Être à l’heure est très important car cela peut ralentir l’ensemble de l’opération dans un cabinet médical. Même si vous n’aimez pas votre travail, faites-le bien jusqu’à ce que vous trouviez autre chose.
Ce que les intervieweurs recherchent
L’expérience de travail antérieure est très révélatrice. S’ils ont beaucoup changé d’emploi, vous voulez savoir pourquoi et sont-ils partis en bons termes? Leurs références sont vérifiées pour s’assurer que les histoires correspondent. De plus, leur niveau d’énergie est important. ils ne peuvent pas être à moitié endormis et travaillent dans un cabinet médical au rythme rapide. Lors de l’entrevue, on leur pose des questions sur la façon dont ils ont géré des situations difficiles dans le passé et pour donner des exemples.
L’interviewer remarque avec quelle assurance il répond aux questions et s’il établit un contact visuel. Ils ne peuvent avoir aucun problème de fond, criminel ou financier. Le bureau traite des informations sensibles sur les patients et des informations financières, il est donc indispensable que les employés potentiels aient un dossier vierge.
