Nous savons depuis longtemps que les patients peuvent laisser un médecin pour un nouveau. Mais ces dernières années, nous entendons de plus en plus parler de médecins qui licencient leurs patients. Les patients me demandent souvent: "Mon médecin peut-il me congédier?" La réponse est – oui, il est légal et équitable pour un médecin de congédier un patient dans n’importe quelles circonstances.
Mais il existe également des circonstances dans lesquelles un médecin ne peut pas renvoyer un patient.
Et il y a des étapes spécifiques qu’un patient intelligent va prendre soit pour essayer de réparer la relation avec le médecin qui a tenté de la renvoyer ou en train de trouver un nouveau médecin.
Quand un médecin peut expulser un patient
Nous avons déjà examiné de nombreuses plaintes concernant les patients. Ils comprennent tout, de la non-observance à un comportement désagréable aux rendez-vous manqués. Lorsque les plaintes concernant un patient sont tout simplement trop nombreuses, les médecins peuvent choisir de mettre fin à leur relation avec ce patient pour plusieurs de ces raisons, et pour d’autres également.
L’American Medical Association a établi des lignes directrices concernant le moment où un médecin peut licencier un patient, sur la base de son code de déontologie. En outre, de nombreux États ont des lois sur les circonstances dans lesquelles un médecin peut mettre fin à une relation de patient.
Les raisons pour lesquelles un médecin peut renvoyer son patient sont:
- Non-observance du patient (non-observance). Lorsque le patient ne suit pas les recommandations de traitement établies par le médecin. (C’est pourquoi il est si important que vous et votre médecin preniez des décisions de traitement ensemble.)
- L’échec du patient à garder ses rendez-vous. Les patients prennent rendez-vous, puis les annulent à la dernière minute ou ne se présentent pas du tout. Du point de vue du fournisseur, cela signifie une fenêtre sans revenu en plus du fait que le patient ne reçoit pas l’aide dont il a besoin. Behavior Le comportement grossier ou désagréable d’un patient. Aucun patient ne devrait jamais être grossier ou odieux. C’est une forme d’abus. Tout comme nous, les patients doivent congédier un médecin qui se comporte de la sorte, il est juste qu’un médecin congédie aussi un patient pour un mauvais comportement.
- Non-paiement des factures – l’argent dû par le patient, mais généralement pas l’assurance du patient.
- Si la pratique du médecin est en cours de fermeture. Tout comme le reste d’entre nous, les médecins ferment leurs pratiques. Ils peuvent les vendre, ou se retirer de la pratique, ils peuvent mourir, ou simplement fermer leurs portes.
- Une raison relativement nouvelle de licenciement semble être basée sur le type d’assurance qu’un patient a. Ces dernières années, de plus en plus de patients déclarent que leurs médecins les licencient sans raison apparente (du moins on ne leur dit pas quelle est la raison).
- La seule chose que ces patients ont en commun est que leurs payeurs sont ceux qui remboursent les prestataires à des taux très bas. Comme les remboursements ont diminué, le nombre de patients signalant des licenciements de leurs médecins a augmenté. Si vous n’êtes pas sûr de savoir pourquoi votre médecin vous a congédié, vous voudrez peut-être mieux comprendre pourquoi les médecins ne veulent pas accepter certaines assurances.
Quand un médecin ne peut pas congédier légalement un patient
Il existe des raisons et des moments où un médecin ne peut pas licencier légalement ou éthiquement un patient, la plupart d’entre eux étant basés sur la loi fédérale ou d’état.
Les médecins ne peuvent pas discriminer en fonction de la race, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou de tout autre attribut reconnu nationalement comme une discrimination. Les tribunaux ont statué qu’un patient ne peut pas être congédié parce qu’il est séropositif. Si vous avez l’impression d’avoir été victime de discrimination pour l’une de ces raisons, contactez le service de santé de votre état.
- Les médecins ne peuvent pas renvoyer un patient au milieu de soins médicaux continus, appelés «continuité des soins». Par exemple, une femme enceinte ne peut pas être congédiée par son médecin dans les quelques semaines suivant l’accouchement. Un patient atteint d’un cancer ne peut pas être congédié avant que ses traitements de chimiothérapie ou de radiothérapie ne soient terminés. Cependant, un patient qui a été sur la liste d’un médecin de soins primaires, mais n’a pas visité ce médecin dans un an ou deux pourrait être congédié. Ce n’est pas considéré comme des soins continus.
- Comment le congédiement du patient a lieu
Certains États ont des lois qui régissent le processus qu’un médecin doit utiliser pour renvoyer son patient. Cependant, dans la plupart des cas, le protocole de licenciement est plus basé sur l’éthique et la responsabilité envers le patient que ce que la loi peut ou ne peut pas lui dire.
Ces directives sont principalement destinées à garder le médecin hors de l’eau chaude (au moins) ou pour aider à éviter un procès.
La meilleure situation qu’un patient qui est renvoyé peut espérer est une lettre postale qui lui donne un préavis de 30 jours, l’accès à leurs dossiers médicaux, et des suggestions pour de nouveaux fournisseurs. À tout le moins, le patient peut ne recevoir aucun avis.
Peu d’États obligent le médecin à déclarer le motif du licenciement. Certaines lignes directrices disent même au médecin de ne pas mentionner la raison du tir afin d’éviter un argument du patient.
Que faire si votre médecin vous a congédié?
Si votre médecin vous tire, vous avez plusieurs options:
Si vous voulez retourner chez ce médecin, vous pouvez essayer de réparer la relation avec votre médecin. Cela impliquera de savoir quelle était la raison pour laquelle vous avez été licencié (ce qui peut ou non être apparent).
- Si vous préférez passer à un nouveau médecin, assurez-vous d’obtenir des copies de vos dossiers médicaux auprès du médecin qui vous a congédié, puis suivez les directives pour changer de médecin.
- Quelques «choses à ne pas faire» à retenir lors de cette transition:
Ne soyez pas trop argumentatif, désagréable ou agressif. Cela pourrait vous empêcher de recevoir des soins médicaux.
- Ne demandez pas au médecin qui vous renvoie pour une référence. Votre meilleur pari est de trouver quelqu’un par vous-même, quelqu’un qui est indépendant du médecin qui vous a viré.
- Ne vous plaignez pas du vieux docteur. Il ne vous fait pas avancer et peut donner à votre nouveau médecin une raison de ne pas vous engager en tant que patient.
