Devrait-on poursuivre les petits équilibres?
- Les petites balances doivent-elles être ajustées?
- Les petits soldes doivent-ils être sous-traités?
- Quel montant constitue un petit solde?
- Les soldes créditeurs doivent-ils être ajustés?
- Selon la quantité de ressources de votre cabinet médical peut avoir une grande influence sur la façon dont vous choisissez de résoudre les petits soldes patients. Aucun cabinet médical n’a de ressources à gaspiller sur les timbres, les relevés de facturation ou les ressources humaines pour les comptes qui ne contribueront pas de manière significative aux flux de trésorerie, surtout lorsque la poursuite du paiement coûtera au moins autant que le montant dû.
Si vous n’êtes pas sûr de la façon de gérer les petites balances, voici deux suggestions pour:
Comment gérer les petites soldes dus par le patient
- Comment gérer les petites soldes dus au patient
- 1 Petites soldes dues par le patient
Afin de maximiser votre efforts de collecte, le cabinet médical doit être agressif dans la poursuite des soldes, même à partir de petits soldes patients en souffrance. Certains experts soutiennent que le cabinet médical ne devrait même pas perdre de temps ou de ressources à rechercher quoi que ce soit à moins de 9,99 $, à prendre ou à prendre quelques dollars.
Certains experts diraient que "les penny font des dollars". Les deux arguments ont du mérite. Cependant, sous un certain montant en dollars, la poursuite du paiement signifierait payer plus de ressources que ce qui est dû par le patient.
Les petits soldes sont généralement radiés parce que cela ne vaut peut-être pas la peine d’essayer de les percevoir. Il est important d’avoir une petite politique d’annulation de solde. La politique doit inclure les montants et les échéances pour que les comptes soient admissibles à la radiation.
Une chose importante à considérer est que les comptes d’amortissement peuvent toujours être encaissés tant qu’ils sont enregistrés sur le compte et que l’annulation est annulée.
La collecte de petits soldes n’exige pas que l’on consacre de l’argent et du temps à expédier des factures et à passer des appels de perception. Un moyen simple de percevoir de l’argent sur les petits soldes est de faire vérifier par le personnel du front office et les responsables des rendez-vous les soldes antérieurs des patients. De cette façon, le patient peut se rappeler de son équilibre pendant qu’il est au bureau ou au téléphone.
Rappeler aux patients qu’ils ont un solde de 5,00 $ ou 10,00 $ aidera à améliorer les collections tout en liquidant les comptes en souffrance.
2Petites balances dues au patient
Tout comme les petites équilibres dus au patient, les petits équilibres dus au patient doivent également être examinés pour déterminer s’il est plus logique de les ajuster.
En ce qui me concerne, si nous attendons des patients qu’ils paient au cabinet médical ce qu’ils doivent, il est juste de faire de même. Cependant, il devrait y avoir quelques directives pour que le cabinet médical utilise efficacement ses ressources.
Plusieurs suggestions pour gérer les petits soldes dus au patient incluent:
Le cas échéant, transférez les trop-payés vers d’autres comptes ouverts pour aider à satisfaire les soldes patient existants.
- Déterminer le montant minimum requis pour que les soldes créditeurs puissent être remboursés.
- Réfléchissez à la façon dont les demandes de remboursement des patients seront traitées pour les petits soldes créditeurs. Votre cabinet médical honorera-t-il leur demande ou votre bureau médical expliquera-t-il la politique de faible solde concernant les trop-payés?
- Pour les petits soldes créditeurs qui restent sur le compte du patient pendant plus d’un an, ils doivent être remis au patient. Cela devrait également être la ligne directrice pour un patient qui n’est plus un patient en raison du choix d’un autre médecin, de la relocalisation ou du renvoi en tant que patient.
